Chúng ta đang sống trong kỷ nguyên kỹ thuật số và việc có sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ cho thương hiệu của bạn là rất quan trọng.
Các tool tiếp thị kỹ thuật số được thiết kế để giúp bạn tạo nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy hoạt động kinh doanh của mình.
Nếu bạn đang điều hành một doanh nghiệp trực tuyến, bạn có thể biết rằng việc tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình, trong khu vực hoặc trên toàn cầu, không dễ dàng như vậy. Tuy nhiên, nhiều công cụ tiếp thị trực tuyến khác nhau đã được thiết kế để cung cấp cho bạn các giải pháp phù hợp.
Nhưng làm thế nào để bạn chọn đúng các công cụ tiếp thị kỹ thuật số? Đó là một câu hỏi mà chúng tôi dự định trả lời ở đây ngày hôm nay.
Hotjar
Hotjar là công cụ phân tích bản đồ nhiệt và ghi lại phiên truyền thống giúp bạn phân tích dữ liệu lưu lượng truy cập trên trang web của mình. Thông qua Hotjar, bạn có thể xem những gì khách truy cập làm trên trang web của bạn và thậm chí ghi chú.
Nó đã phát triển gần đây. Hotjar đi kèm với các tính năng tuyệt vời như bản đồ nhiệt, bản ghi của khách truy cập, kênh chuyển đổi, phân tích biểu mẫu, thăm dò ý kiến phản hồi, phản hồi đến và khảo sát. Các tính năng kết hợp với nhau để giúp bạn tạo trải nghiệm khách hàng tốt hơn trên trang web của mình để tăng mức độ tương tác và doanh thu.
Bản đồ nhiệt giúp bạn xem hành vi của người dùng và hiểu họ muốn gì. Chúng thể hiện một cách trực quan các hành vi nhấp, nhấn và cuộn của khách truy cập. Bạn có thể tải xuống và chia sẻ thông tin bản đồ nhiệt với các thành viên trong nhóm hoặc nhân viên của mình.
Các ghi tính năng trên Hotjar giảm bớt tất cả các phỏng đoán vì nó ghi lại hành vi tất cả các truy cập của bạn để xem và ghi chép. Bạn cũng có thể chia sẻ thông tin đó với bất kỳ ai bạn muốn. Phễu chuyển đổi giúp bạn biết khách truy cập của bạn đang bỏ qua ở đâu để tìm cơ hội cải thiện.
Các hình thức phân tích tính năng hiển thị cho bạn tất cả các chi tiết về các hình thức trên trang web của bạn. Bạn có thể thấy các trường mà khách hàng của bạn cảm thấy quá khó để điền và cách cải thiện chúng. Các cuộc thăm dò ý kiến phản hồi giúp bạn hiểu lý do tại sao khách hàng của bạn lại hành xử theo một cách nhất định.
Bạn có thể bao gồm các câu hỏi được nhắm mục tiêu cho khách truy cập để nhận được phản hồi của họ. Bạn cũng có thể nhận được phản hồi tức thì từ khách hàng thông qua tính năng phản hồi đến và tính năng khảo sát cho phép bạn tìm hiểu thêm về đối tượng của mình.
Tin vui là Hotjar đang có ưu đãi dùng thử miễn phí cho các thành viên mới.
Adzooma
Adzooma giúp bạn quản lý và tối ưu hóa Facebook, Google và Microsoft Ads một cách hiệu quả và nhanh hơn để có lợi thế tốt nhất. Mục tiêu chính của Adzooma là giúp bạn quảng cáo thương hiệu của mình trực tuyến dễ dàng hơn.
Được xây dựng với tâm trí khách hàng, Adzooma giúp bạn tiết kiệm thời gian và năng lượng để tối đa hóa lợi nhuận. Nó đi kèm với các tính năng như phần mềm thông minh, đề xuất mạnh mẽ, UX trực quan, tự động hóa chiến dịch, hệ thống quản lý tài khoản, báo cáo tùy chỉnh và cổng thông tin phản hồi.
Phần mềm thông minh được thiết kế để phục vụ bạn tốt hơn bằng cách cung cấp các cơ hội duy nhất. Bạn nhận được đề xuất của chuyên gia về doanh nghiệp của mình và tất cả các thay đổi bạn thực hiện sẽ được tự động đồng bộ hóa với tài khoản Quảng cáo của bạn.
Các đề xuất hữu ích giúp tăng ROI của bạn vì dữ liệu được phân tích 24/7. Adzooma cũng cho phép bạn điều chỉnh các chiến lược tiếp thị, giải quyết vấn đề và khám phá các cơ hội mới.
UX trực quan sử dụng các tính năng tiết kiệm thời gian để giúp công việc của bạn dễ dàng hơn. Điều đó có nghĩa là bạn luôn nắm quyền kiểm soát và chọn thực hiện các đề xuất mà bạn cảm thấy là lý tưởng cho các chiến dịch kinh doanh của mình.
Bạn có thể tự động tạm dừng hoặc giảm giá thầu chiến dịch của mình và thậm chí nhận thông báo nếu quá trình tự động hóa bị thay đổi.
Tính năng quản lý tài khoản trong Adzooma cho phép bạn quản lý nhiều tài khoản Quảng cáo và kết nối chúng một cách hiệu quả để tối ưu hóa hiệu suất. Bạn cũng có được một cái nhìn tổng quan về mọi thứ để xem các tài khoản quan trọng mà bạn cần tập trung vào. Mặt khác, tính năng báo cáo tùy chỉnh giúp bạn hiểu dữ liệu bằng cách lọc, sắp xếp và xuất báo cáo. Bạn cũng có thể tùy chỉnh các báo cáo với biểu trưng và bố cục của mình.
Adzooma an toàn, cập nhật, linh hoạt, giá cả phải chăng và có thể thích ứng. Họ cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày và giảm giá 50% trong ba tháng đầu tiên.
SEMrush
Nếu bạn muốn giữ cho nội dung và các chiến dịch tiếp thị của mình luôn sáng tạo, bạn nên cân nhắc sử dụng SEMrush .
SEMrush là một nền tảng tiếp thị kỹ thuật số tất cả trong một với hơn 30 công cụ tiếp thị. Nó là một trong những bộ SEO tốt nhất và đã giành được nhiều giải thưởng.
Nền tảng này có thể giúp bạn SEO, quảng cáo, các chiến dịch truyền thông xã hội, nội dung, nghiên cứu cạnh tranh, báo cáo & quản lý. Được hơn 5 triệu nhà tiếp thị tin cậy, nền tảng này khá phổ biến.
Tính năng SEO cho phép bạn thực hiện nghiên cứu không phải trả tiền, nhận thông tin chi tiết về lưu lượng truy cập không phải trả tiền, nghiên cứu từ khóa, xây dựng liên kết ngược , nhận phân tích, kiểm tra SEO on-page, kiểm tra trang web của bạn và kiểm tra công cụ trang web.
Điều đó có nghĩa là, nếu bạn là nhà xuất bản và muốn nhận được lưu lượng truy cập không phải trả tiền trên trang web của mình, SEMrush có thể giúp bạn đạt được điều đó một cách hiệu quả.
Tính năng quảng cáo cho phép bạn thực hiện nghiên cứu Quảng cáo. Nó cung cấp cho bạn công cụ từ khóa PPC, quảng cáo hiển thị, Trình tạo quảng cáo và Quảng cáo danh sách sản phẩm. Do đó, việc tạo Quảng cáo đã trở nên đơn giản hơn nhiều với SEMrush; bạn sẽ không phải trải qua nhiều công việc tẻ nhạt.
Tính năng Social Media có thể giúp bạn tạo áp phích và theo dõi chúng. Mặt khác, tính năng Nội dung cho phép bạn kiểm tra nội dung của mình và tiến hành nghiên cứu chủ đề. Nó có một mẫu nội dung SEO, trình theo dõi bài đăng, công cụ nghiên cứu từ khóa, tìm các từ khóa liên quan, đồng thời theo dõi thương hiệu của bạn một cách thuận tiện.
Tính năng nghiên cứu cạnh tranh là nơi tất cả những điều kỳ diệu xảy ra. Bạn có thể tìm thấy tổng quan về tên miền, biểu đồ, phân tích liên kết ngược và từ khóa, phân tích lưu lượng truy cập và xếp hạng.
Cuối cùng, tính năng Báo cáo & Quản lý trên SEMrush giúp bạn quản lý lịch tiếp thị, báo cáo và tạo khách hàng tiềm năng.
SEMrush cung cấp bản dùng thử miễn phí cho người dùng mới.
Canva
Canva là một nền tảng thiết kế trực tuyến cung cấp cho người dùng rất nhiều tính năng và mẫu thiết kế để giúp bạn dễ dàng hơn trong việc tạo các áp phích, biểu ngữ và biểu tượng đẹp mắt cho doanh nghiệp của mình. Phần Mẫu cung cấp các ý tưởng thiết kế cho tờ rơi, sơ yếu lý lịch, tài liệu quảng cáo, danh thiếp, thiệp mời và bản trình bày, cùng với nhiều ý tưởng khác.
Với Canva, bạn có thể nhanh chóng thiết kế logo và biểu ngữ hoặc áp phích kinh doanh khi đang di chuyển, vì có sẵn các mẫu để truyền cảm hứng cho bạn.
Phần Học tập cung cấp thông tin hữu ích về thiết kế, xây dựng thương hiệu, tiếp thị, sự kiện, khóa học, nhiếp ảnh và hướng dẫn. Đây là phần có thể nâng kỹ năng thiết kế của bạn lên một tầm cao mới.
Điều tốt về Canva là nó có gói thành viên miễn phí với hơn 8.000 mẫu miễn phí, hơn 100 mẫu thiết kế và rất nhiều hình ảnh và đồ họa miễn phí. Tuy nhiên, các gói phí bảo hiểm cung cấp nhiều hơn thế.
Traackr
Nếu bạn thích sử dụng những người có ảnh hưởng để tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, Traackr là lựa chọn phù hợp để xem xét.
Traackr là một giải pháp tiếp thị theo hướng dữ liệu được thiết kế đặc biệt cho các nhà tiếp thị để tối ưu hóa các chiến dịch hoặc khoản đầu tư của họ và mở rộng quy mô một cách hiệu quả. Về cơ bản, nó là một CRM để quản lý người ảnh hưởng.
Phần mềm lý tưởng cho các thương hiệu và đại lý. Bạn có thể khám phá những người có ảnh hưởng, kiểm tra họ, giữ an toàn cho thương hiệu, quản lý chương trình và chiến dịch, tối ưu hóa ngân sách, đánh giá chiến lược tiếp thị và quản lý quan hệ với khách hàng.
Với Traackr, bạn có thể dễ dàng truy cập cơ sở dữ liệu lớn về những người có ảnh hưởng toàn cầu và tìm kiếm tiểu sử, chú thích hoặc nội dung của họ trên tối đa 13 kênh xã hội. Bạn sẽ xác định được những người có ảnh hưởng hoạt động hàng đầu ở 49 quốc gia, lọc họ theo đối tượng và tiêu chí và thuê người mà bạn cảm thấy lý tưởng phù hợp với nhu cầu của mình. Traackr có các công cụ thông minh và hiệu quả để quản lý các chiến dịch tiếp thị của bạn.
Bạn cũng nhận được báo cáo của người có ảnh hưởng về các chiến dịch, theo dõi ROI và hiệu suất của mình. Lợi thế của việc sử dụng phần mềm này là nó được xây dựng để giúp bạn mở rộng quy mô kinh doanh của mình.
Họ cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng đáng tin cậy cho khách hàng của họ và phần mềm cũng dễ sử dụng. Bạn có thể làm cho tất cả các chiến dịch của mình có giá trị bằng cách chọn người có ảnh hưởng phù hợp.
Engagebay
Engagebay là phần mềm CRM bán hàng và tiếp thị tất cả trong một được thiết kế để giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ dễ dàng thu hút, nuôi dưỡng, thu hút và chuyển đổi khách hàng.
Đây là phần mềm từng đoạt giải thưởng được hơn 15.000 khách hàng trên toàn cầu tin dùng.
Tính năng tự động hóa tiếp thị của Engagebay giúp bạn tiết kiệm thời gian vì nó đi kèm với biểu mẫu và trang đích, chuỗi email, tiếp thị tự động và các công cụ phân tích trang web.
CRM và khoang bán hàng cho phép bạn sắp xếp tất cả các liên hệ qua email mà doanh nghiệp của bạn có và theo dõi bất kỳ giao dịch và bán hàng đang diễn ra nào. Nó cung cấp cho bạn chế độ xem khách hàng 360 độ, lên lịch cuộc hẹn, bán hàng tự động và quản lý giao dịch.
Mặt khác, tính năng trò chuyện trực tiếp và quầy trợ giúp giúp bạn giao tiếp trong thời gian thực với khách hàng, quản lý các yêu cầu và vé của khách hàng, tự động hóa các dịch vụ khác nhau và xem tất cả các báo cáo qua email.
Với Engagebay, bạn có thể tăng mức độ tương tác và doanh thu trong hoạt động kinh doanh của mình, đồng thời xây dựng mối quan hệ khách hàng vững chắc trong dài hạn. Bạn sẽ có thể bán hàng như một người chuyên nghiệp nhờ vào nhiều công cụ bán hàng được cung cấp trong phần mềm. Các tính năng khác có trong phần mềm là thông báo đẩy, mẫu tiếp thị video và người có ảnh hưởng.
Egagebay có gói thành viên miễn phí cho phép lên đến 1000 địa chỉ liên hệ. Gói trả phí bắt đầu từ $ 8,99 / tháng lên đến $ 47,99 / tháng.
AdEspresso
AdEspresso là một nền tảng khác giúp quảng cáo kỹ thuật số dễ dàng, nhanh chóng và hiệu quả. Nếu bạn muốn thúc đẩy kết quả nhanh hơn từ các kênh truyền thông xã hội như Facebook, Instagram và Google, bạn nên cân nhắc sử dụng AdEspresso.
Điều tốt về AdEspresso là nó cho phép bạn tạo, quản lý, phân tích, cộng tác và học hỏi. Bạn có thể tạo chiến dịch trên nhiều kênh nhanh hơn và quản lý tất cả chúng ở một nơi.
Khi bạn tạo các chiến dịch của mình, nó sẽ giúp bạn quản lý chúng ở một nơi và tiết kiệm thời gian. Tính năng phân tích chỉ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về các chiến dịch của bạn khi bạn yêu cầu.
Nếu bạn đang chạy các chiến dịch cho khách hàng của mình, tính năng cộng tác giúp bạn truy cập vào tài khoản của họ dễ dàng hơn và yêu cầu họ phê duyệt bộ chiến dịch của bạn trước khi chúng được công khai.
AdEspresso cũng có một phần học tập, nơi bạn có thể nhận được tất cả thông tin cần thiết để nâng cao kỹ năng tiếp thị của mình lên một tầm cao mới. Họ cung cấp các dịch vụ Quảng cáo Facebook chuyên nghiệp và có một thư viện rộng lớn gồm các khóa học, hội thảo trên web và thử nghiệm.
Có một dịch vụ khác mà họ cung cấp:
Đánh giá chiến dịch – Một video ngắn 10 phút cung cấp các mẹo về cách cải thiện hiệu suất chiến dịch của bạn.
Huấn luyện trực tiếp – Một phiên trực tiếp kéo dài 1 giờ cung cấp lời khuyên chuyên môn về tiếp thị từ các nhà tiếp thị chuyên nghiệp.
Dịch vụ trợ giúp đặc biệt – Tùy chọn này là nơi bạn cho phép AdEspresso chạy tất cả các chiến dịch Quảng cáo trên Facebook cho bạn.
Về giá cả, AdEspresso cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày và các gói cao cấp của họ bắt đầu từ $ 49 / tháng lên đến 259 / tháng.
Pitchbox
Pitchbox là một nền tảng tiếp cận người ảnh hưởng, xây dựng liên kết và tiếp thị nội dung cho các nhà xuất bản, thương hiệu và đại lý. Nền tảng này giúp các doanh nghiệp trong các danh mục này quảng bá nội dung của họ một cách thuận tiện, nâng cao nhận thức về thương hiệu của họ, đồng thời tăng mức độ tương tác và doanh thu.
Pitchbox được tin tưởng và sử dụng bởi nhiều thương hiệu như The Hoth, Skyscanner, Outspoken Media, CopyPress, Freshbooks và About.com, trong số nhiều thương hiệu khác.
SEMRush , Moz, Ahrefs và làm việc với các nhà xuất bản cấp cao nhất.
Pitchbox cũng cho phép bạn tùy chỉnh và cá nhân hóa việc theo dõi và tiếp cận. Do đó, điều này có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc so với việc sử dụng các phương pháp hoặc nền tảng khác. Bạn có thể tùy chỉnh phạm vi tiếp cận cho đối tượng mục tiêu của mình, theo dõi khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ phản hồi của khách hàng.
Bạn có thể theo dõi từng bước của quá trình tiếp cận thông qua hệ thống quản lý nhãn trắng trên Pitchbox, kiểm tra báo cáo của khách hàng và nhóm, đồng thời cho phép các thành viên trong nhóm của bạn tinh chỉnh chiến lược chiến dịch của bạn và tối ưu hóa hiệu quả để tối đa hóa kết quả.
Zapier
Zapier là một nền tảng có mục tiêu chính là giúp bạn hoàn thành công việc. Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp trực tuyến, nhưng bạn chủ yếu có lịch trình bận rộn, Zapier có thể giúp bạn tự động hóa hầu hết công việc và tiết kiệm thời gian. Bạn có thể tạo quy trình làm việc được gọi là zap và kết nối các ứng dụng khác nhau để tự động hóa tất cả các nhiệm vụ tiếp thị và kinh doanh hàng ngày của mình.
Bạn có thể thiết lập trình kích hoạt để nhận thông báo khi ai đó đăng ký sự kiện mà bạn đã tạo. Khi bạn có được trình kích hoạt, bạn có thể theo dõi những người đã đăng ký hoặc gửi cho những người đăng ký email mới một tin nhắn chào mừng.
Tất cả những gì bạn cần làm để thiết lập các tác vụ là yêu cầu Zapier phải làm gì và nó sẽ lấy dữ liệu từ các ứng dụng khác của bạn để hoàn thành công việc thay cho bạn.
Zapier cũng cho phép bạn tùy chỉnh Zap của mình, nhờ vào các ứng dụng tích hợp sẵn giúp bạn tạo ra những gì bạn muốn. Bạn có thể thêm nhiều hành động để tự động hóa nhiều tác vụ và tạo các đường dẫn được gọi là logic phân nhánh, cho phép bạn tạo nhiều Zap để đáp ứng một quy trình làm việc duy nhất.
Hubspot
Hubspot là một nền tảng cung cấp cho bạn phần mềm tiếp thị, bán hàng, hỗ trợ khách hàng và CRM. Lợi thế của việc sử dụng Hubspot là nó có các công cụ cho mọi người và mọi thứ bạn cần với tư cách là một nhà tiếp thị trực tuyến. Bạn có thể phát triển doanh nghiệp của mình mà không cần bất kỳ sự thỏa hiệp nào, nhờ vào Hubspot . Nói một cách đơn giản, nó là phần mềm full-stack.
Các tính năng của Hubspot bao gồm trung tâm CMS, trung tâm tiếp thị, trung tâm bán hàng và trung tâm dịch vụ. Trung tâm CMS linh hoạt cho các nhà tiếp thị, lý tưởng cho các nhà phát triển và cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Trung tâm CMS có trình chỉnh sửa kéo và thả, chủ đề trang web và các đề xuất SEO.
Khi nói đến trung tâm tiếp thị, bạn có thể nhanh chóng tăng lưu lượng truy cập và chuyển đổi nhiều khách truy cập hơn. Bạn có thể chạy các chiến dịch tiếp thị trong nước và mở rộng quy mô một cách thích hợp. Các tính năng của trung tâm tiếp thị bao gồm tạo khách hàng tiềm năng , phân tích và tự động hóa tiếp thị.
Mọi doanh nghiệp đều muốn tăng doanh số bán hàng của mình. Trung tâm bán hàng trên Hubspot có thể biến điều đó thành khả thi cho doanh nghiệp của bạn. Đây là phần mềm giúp bạn tiết kiệm thời gian, hiểu sâu hơn về khách hàng tiềm năng, tự động hóa nhiệm vụ của bạn và chốt giao dịch. Bạn có thể theo dõi email của mình, lên lịch họp và tự động hóa email.
Phục vụ khách hàng đúng cách và đúng giờ tạo dựng niềm tin và góp phần tạo nên thành công cho thương hiệu của bạn. May mắn thay, trung tâm dịch vụ của Hubspot giúp doanh nghiệp của bạn kết nối với khách hàng dễ dàng hơn, vượt quá mong đợi của họ và biến họ thành đại sứ. Bạn có thể theo dõi vé, nhận phản hồi của khách hàng và có cơ sở kiến thức cần thiết để hiểu khách hàng của mình.
Animoto
Video marketing hiện đang là một trong những phương pháp marketing hiệu quả. Có rất nhiều lợi ích, và một trong số đó là nó giúp bạn tiếp cận nhiều đối tượng và chốt được nhiều doanh thu hơn.
Animoto là một nền tảng tạo video dành cho các doanh nghiệp hoặc cá nhân muốn tạo video để giới thiệu bản thân, sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Animoto có thể giúp bạn tạo video quảng cáo, video trình chiếu, video truyền thông xã hội, video ngày của cha, video sinh nhật và lễ tốt nghiệp.
Nền tảng tạo video lý tưởng cho các doanh nghiệp Thương mại điện tử, bất động sản, tổ chức phi lợi nhuận, giáo dục và nhiếp ảnh. Animoto có thể giúp bạn tăng doanh số bán hàng, thúc đẩy lưu lượng truy cập và thu hút khán giả của bạn. Nó có các tính năng tuyệt vời như thư viện kho, ảnh và video clip, tạo mọi nơi và thư viện nhạc.
Với thư viện Stock, bạn có thể chọn trong số hàng triệu ảnh và video được cung cấp bởi Getty Images, được bao gồm khi bạn đăng ký nền tảng. Bạn có thể tìm kiếm, kéo và thả hình ảnh và tùy chỉnh chúng theo cách bạn muốn chỉnh sửa video của mình.
Bạn cũng có thể thêm ảnh và video clip của riêng mình một cách dễ dàng. Bạn có thể tạo video ảnh bằng âm nhạc và khiến chúng trở nên quyến rũ. Tất cả những gì bạn cần làm là thêm ảnh của mình vào phần mềm trực tuyến và sắp xếp chúng hợp lý để tạo ra một video ảnh tuyệt đẹp.
Thư viện âm nhạc là một tính năng hấp dẫn khác có trong Animoto. Bạn có thể chọn một bài hát từ danh mục hàng nghìn bản nhạc của Animoto, chọn một mẫu, sau đó thêm phương tiện để tạo video mong muốn của bạn. Do đó, việc tạo các chiến dịch video rất dễ dàng; cảm ơn Animoto và bạn có thể làm điều đó khi đang di chuyển.
Phần kết luận
Thế giới đang thay đổi, và chúng ta càng thích ứng sớm thì càng tốt cho mọi người điều hành doanh nghiệp. Cách tốt nhất để phổ biến thương hiệu của bạn , tăng mức độ tương tác và tăng doanh thu là đảm bảo bạn có sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ để tiếp cận khán giả toàn cầu.
Các công cụ tiếp thị kỹ thuật số có thể giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình một cách hiệu quả và dễ dàng nếu bạn nỗ lực và cho khách hàng thấy những sản phẩm và dịch vụ lý tưởng, chất lượng cao mà bạn cung cấp.
Các công cụ, nền tảng và phần mềm mà chúng tôi đã thảo luận trong bài đăng này có chất lượng cao và cung cấp các giải pháp tuyệt vời để giúp bạn điều hành và mở rộng quy mô doanh nghiệp của mình một cách thích hợp.